Aquí tienes la página completa con los datos de Lola, el IVA incluido y las condiciones de envío. Puedes copiarla en WordPress.
Términos y condiciones
1. Identificación del vendedor
La tienda online Floristería Cárdenas, disponible en www.floristeriacardenas.com, pertenece a:
- Titular: Lola Viñuela González
- NIF: 09075400Z
- Dirección: C/ Vélez Málaga, número 3, San Pedro de Alcántara, Marbella, Málaga, 29670
- Teléfono: +34 952 78 56 34
- Correo electrónico: info@floristeriacardenas.es
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online de Floristería Cárdenas. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones.
Antes de confirmar la compra, el cliente puede revisar los productos, las cantidades, el precio total y los datos de entrega. Es responsabilidad del cliente comprobar que la información facilitada sea correcta.
3. Productos y disponibilidad
Floristería Cárdenas ofrece flores, ramos, composiciones y otros artículos disponibles en la tienda online. Las fotografías son orientativas. Al tratarse de flores naturales, los tonos, tamaños y variedades pueden presentar ligeras diferencias según la temporada y la disponibilidad.
Si no fuera posible preparar un producto en las condiciones descritas, Floristería Cárdenas contactará con el cliente para acordar cómo proceder antes de realizar un cambio en el pedido.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA vigente. Antes de confirmar y pagar el pedido, el cliente podrá consultar el importe total, incluidos los gastos de envío que correspondan.
5. Cómo realizar un pedido
Para comprar, el cliente debe seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar los datos solicitados para el pago y la entrega. El pedido quedará registrado una vez completado el proceso de compra y recibida su confirmación.
El cliente debe facilitar una dirección completa y correcta, con el código postal, la localidad y un teléfono de contacto.
6. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido. El pago se tramitará mediante las opciones habilitadas en la tienda online.
7. Envíos y entregas
Floristería Cárdenas realiza envíos a toda España. El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido.
El coste del envío, si corresponde, se indicará antes de finalizar la compra. El cliente debe revisar que los datos de entrega sean correctos. Si necesita modificarlos después de realizar el pedido, deberá contactar cuanto antes con la floristería. El cambio podría no ser posible si el pedido ya está preparado o enviado.
8. Cambios y cancelaciones
Si el cliente desea modificar o cancelar un pedido, debe contactar lo antes posible con Floristería Cárdenas en el teléfono +34 952 78 56 34 o en info@floristeriacardenas.es.
La posibilidad de modificar o cancelar un pedido dependerá de su estado, especialmente si el producto ya está preparado o enviado.
9. Desistimiento y devoluciones
El derecho de desistimiento se aplicará conforme a la normativa vigente. La ley contempla excepciones para determinados productos, como los que pueden deteriorarse o caducar rápidamente y los confeccionados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados. Estas excepciones pueden afectar a algunos ramos y composiciones florales. www.boe.es
Para los productos que sí admitan desistimiento, el cliente podrá ejercerlo dentro del plazo legal, comunicándolo a info@floristeriacardenas.es. Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente cuando así corresponda y se haya informado de ello antes de la compra.
La devolución de un producto no limita los derechos del cliente si llega dañado, defectuoso o no se ajusta a lo contratado.
10. Productos dañados o incidencias
Si el pedido llega dañado, incompleto o distinto de lo solicitado, el cliente puede contactar con Floristería Cárdenas para comunicar la incidencia y solicitar una solución conforme a la normativa aplicable.
Para facilitar su revisión, se recomienda indicar el nombre asociado al pedido y explicar lo ocurrido.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la compra se tratarán de acuerdo con la Política de privacidad de la web y se utilizarán para gestionar los pedidos y atender las consultas relacionadas con ellos.
12. Atención al cliente
Para consultas, reclamaciones o incidencias relacionadas con un pedido, puedes contactar con:
Floristería Cárdenas
C/ Vélez Málaga, número 3
San Pedro de Alcántara, Marbella, Málaga, 29670
Teléfono: +34 952 78 56 34
Correo electrónico: info@floristeriacardenas.es
13. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea que resulte aplicable. Si el cliente tiene la condición legal de consumidor, se respetarán los derechos que le reconozca la normativa de protección de consumidores.
Última actualización: 18 de octubre de 2026
