Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas sobre nuestros arreglos florales, los pedidos o los envíos? Aquí encontrarás información útil sobre Floristería Cárdenas. Si necesitas ayuda con un caso concreto, puedes contactar con nosotros y te atenderemos.

¿Dónde está Floristería Cárdenas?

Estamos en C/ Vélez Málaga, número 3, San Pedro de Alcántara, Marbella, Málaga, 29670.

¿Hacéis envíos de flores a domicilio?

Sí. Enviamos nuestros diseños florales a toda España.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido. En fechas especiales, como San Valentín o el Día de la Madre, recomendamos hacer el pedido con antelación.

¿Puedo pedir flores para otra persona?

Sí. Puedes indicar como destinataria a la persona a quien quieres enviar el pedido. Comprueba que el nombre y la dirección estén completos y sean correctos.

¿Qué datos necesito para realizar un envío?

Indica el nombre de la persona destinataria, la dirección completa —incluidos el código postal, la localidad y el piso o puerta, si corresponde— y un teléfono de contacto. Así podremos gestionar correctamente la entrega.

¿Puedo incluir una dedicatoria?

Si el producto o el proceso de compra permite añadir un mensaje, puedes escribirlo durante el pedido para que acompañe al regalo.

¿Las flores serán exactamente iguales a las de la fotografía?

Las flores son productos naturales y su disponibilidad puede variar según la temporada. Por eso, algunos detalles del diseño pueden cambiar ligeramente. Procuramos conservar el estilo y la apariencia general del arreglo elegido.

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste del envío, si corresponde, se indica durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

¿Puedo cambiar la dirección después de realizar el pedido?

Si necesitas corregir la dirección u otro dato, contacta con nosotros lo antes posible. Indícanos el nombre con el que hiciste el pedido y la información que quieres modificar.

¿Qué hago si tengo una duda sobre mi pedido?

Puedes llamarnos al +34 952 78 56 34 o escribirnos a info@floristeriacardenas.es. Para ayudarte más rápido, incluye el nombre asociado al pedido y explícanos tu consulta.

Contacto

Floristería Cárdenas
C/ Vélez Málaga, número 3
San Pedro de Alcántara, Marbella
Málaga, 29670
+34 952 78 56 34
info@floristeriacardenas.es